kako

Kako prijaviti težave na avtomobilih Uber

Uber omogoča uporabnikom, da poročajo o težavah v vozilih, potem ko so tekli na dirki. Funkcija, ki je na voljo v pametnih telefonih iPhone app (iOS) in Android, ima tri teme, kjer lahko pošljete informacije o higieni avtomobilov in morebitnih goljufijah, ki vključujejo voznike.

Pomembno je omeniti, da ta možnost ne zagotavlja vračila potovanja. Vendar postopek pomaga Uberu ugotoviti težave in jih odpraviti, da se prepreči njihovo ponavljanje z drugimi uporabniki. Če želite izvedeti, kako poročati o težavah z avtomobili v aplikaciji po tekmi, si oglejte naslednjo vadnico.

Vadnica prikazuje kako prijaviti težave z avtomobili Uber po dirki v storitvi

Uber: delite svojo lokacijo v realnem času z gonilniki

Korak 1. Odprite aplikacijo in tapnite ikono s tremi pikami v zgornjem levem kotu zaslona. V meniju tapnite "Vaša potovanja".

Pot za dostop do zgodovine potovanj v aplikaciji Uber

Korak 2. Dotaknite se ene od dirk v zgodovini in pojdite na možnost "Mnenja o vozilu".

Možnost dostopa do strani o mnenju o vozilu dirke v Uberju

Korak 3. V "Težava s kakovostjo vozila" povejte, ali je bil avto umazan ali z neprijetnim vonjem. Vnesti morate sporočilo in se dotakniti možnosti »Pošlji« za prijavo težave. Nato se dotaknite "Pomoč", da se vrnete v prejšnji meni.

Ukrep za obveščanje, če je prišlo do kakršne koli težave s kakovostjo vozila v Uberju

Korak 4. V "Voznikovem vozilu je bilo drugače", vtipkajte odgovore, ki so potrebni v temi, tako da bo Uber odpravil težavo ali morebitno goljufijo. Vnesite informacije in tapnite "Pošlji", da zaključite poročilo. Nato se znova dotaknite »Pomoč«, da se vrnete v prejšnji meni.

Ukrep za obveščanje o tem, ali je vozilo dirke drugačno od tistega, ki je obveščen v aplikaciji Uber

5. V razdelku »Tablica z imenom vozila je bilo drugače« vnesite informacije, ki jih potrebujete za odpravo težave pri Uberju. Pomembno je, da si ogledate vse podatke, ki so prikazani na strani, če je to mogoče. Ko končate, tapnite "Pošlji".