kako

Kako vložiti pritožbo na Anatel Consumer

Anatel Consumer je aplikacija za Android in iPhone (iOS), ki omogoča pošiljanje zahtevkov brazilskim operaterjem. V aplikaciji lahko uporabnik registrira predloge, pojasni dvome in se pritoži glede širokopasovnega interneta, stacionarnega omrežja, mobilnih telefonov in plačljive televizije. Funkcija je uporabna za vse, ki imajo na primer težave z neko vrsto težav - na primer neprimerne stroške.

Oglejte si, kako uporabiti aplikacijo Anatel Consumer za vložitev zahtevka. Postopek je bil izveden v aplikaciji Android - na Moto E4, z različico Nougat 7.1.1 sistema. Nasveti so tudi dobri za iPhone uporabnike.

Več o tem, kako vložiti Anatelovo pritožbo z mobilnim telefonom

Želite kupiti mobilni telefon, TV in druge popuste? Spoznajte primerjavo

1. Namestite aplikacijo Anatel Consumer v telefon. Ko ga prvič odprete, se morate strinjati s pogoji uporabe storitve. Nato tapnite "Register Request".

Registracija aplikacije z Anatel Consumer

Korak 2. Za dostop do računa morate ustvariti brezplačno. V tem primeru tapnite "Registracija" in izpolnite osebne podatke.

Odprite svoj račun ali se prijavite

Korak 3. Zdaj se dotaknite »Pritožba« in izberite vrsto storitve, s katero imate težave.

Izberite vrsto storitve, ki jo želite uveljaviti

4. Izberite podrobnosti svojega problema.

Dotaknite se možnosti, ki veljajo za vašo težavo

Korak 5. Izpolnite zahtevane informacije in izberite podjetje, vaše mesto in državo. Nato se na dnu zaslona dotaknite »Opiši problem«. Vnesite podrobnosti, kaj se dogaja, in pritisnite "Finish".

Vnesite zahtevane podatke in opišite težavo

6. Vrnitev na prejšnji zaslon se dotaknite "Register". Sporočilo vas bo obvestilo, da je bila zahteva uspešna. Če želite priložiti dokument, se dotaknite »Da« in izberite datoteko.